Praktijkinformatie

Kwaliteit van onze behandelingen mag wat ons betreft als vanzelfsprekend worden gezien en zal uiteraard op het hoogste niveau blijven staan. Gezamenlijk willen wij ervoor zorgen dat uw gebit gezond en mooi blijft of wordt!

Adresgegevens:

De Tand Protheek
Dedemsvaartweg 405
2545 AN Den Haag
070-359 99 95 
praktijk@detandprotheek.nl 

De openingstijden van onze tandartspraktijk zijn:
Ma t/m za              09.00 – 17.00 uur

Spoedgevallendienst
Voor spoedgevallen buiten de openingstijden van de praktijk kunt u contact opnamen met de spoeddienst die bereikbaar is vanaf 17.00 uur op telefoonnummer 070-311 03 05

Behandelaars:
A.R. Mousavi   -  Tandarts
E. Maghsoudi  -   Tandarts
M. Zamani       -   Mondhygiënist
P. van de Hoef - Tandprotheticus

Zorgaanbod van de tandartspraktijk

In onze praktijk kunt u voor de volgende behandelingen terecht: 

Inschrijving
Voor het maken van een afspraak dient u eerst ingeschreven te worden.

Dit is mogelijk op de volgende manieren:


Voor nieuwe patiënten geldt:

  • Neem altijd een geldig legitimatiebewijs mee
  • Geldig zorgverzekeraarspasje
  • Ingevulde gezondheidsvragenlijst

Er wordt een controle uitgevoerd en een eventueel behandelplan opgesteld, daarna wordt een nieuwe afspraak gemaakt voor de behandeling.

Veranderingen in adresgegevens of zorgverzekeraar dient u zo spoedig mogelijk aan de praktijk door te geven.

Controlebezoek

Er vindt 2x per jaar een periodieke controle plaats, tenzij anders met u is afgesproken. Bij het periodieke (preventief) bezoek worden geen uitgebreide behandelingen verricht. Afspraken voor behandeling worden
direct na de controle aan de balie gemaakt.
 

Afspraken annuleren

Indien u onverhoopt een afspraak moet annuleren, wordt u vriendelijk verzocht dit zo spoedig mogelijk door te geven, doch uiterlijk 24 uur van tevoren. Voor verzuimde afspraken worden kosten in rekening gebracht!
1e keer €1 per minuut en daaropvolgende verzuimde afspraken €2,75 per minuut.

Wachttijden

U wordt vriendelijk verzocht op tijd voor de behandeling aanwezig te zijn. Uiteraard streven wij ernaar om de wachttijden voor behandelingen zo kort mogelijk te houden. Toch kunnen wij niet altijd voorkomen dat er een behandeling door omstandigheden wat kan uitlopen. Voor patiënten die bellen met een pijnklacht, proberen wij altijd binnen 24 uur een afspraak in te plannen.

Kosten 
Rekeningen worden verwerkt door ons administratiekantoor ‘’Infomedics’’.
De rekening wordt direct verstuurd naar uw zorgverzekeraar. Indien de rekening door uw zorgverzekeraar niet vergoed wordt, wordt deze naar uw huisadres opgestuurd.

Tevens kunt u bij ons administratiekantoor ook een betalingsregeling treffen.
voor meer informatie kunt u terecht op de website van Infomedics
www.uwnota.nl.

Toegankelijkheid mindervaliden
De praktijk is geheel gelijkvloers en geheel toegankelijk voor rolstoel en scootmobiel.

Deuropeningen zijn 80 cm breed.

Klachtenprocedure

Klachten kunt u mondeling of schriftelijk indienen bij onze baliemedewerkers. Uw klacht wordt door ons zo spoedig mogelijk in behandeling genomen. Zo nodig nemen wij contact met u op voor nadere informatie. U ontvangt altijd een terugkoppeling over de behandeling van de klacht. Mocht u niet tevreden zijn over de afhandeling van de klacht dan kunt u de klacht voorleggen aan een onafhankelijke klachten commissie .

Algemeen

In de praktijk is het meenemen van huisdieren, het nuttigen van etenswaren en roken niet toegestaan.

In geval van brand of ongeval dient u de aanwijzingen van de medewerkers direct op te volgen.
Veel betrouwbare en onafhankelijke informatie over de mondgezondheid kunt u ook vinden op
www.allesoverhetgebit.nl.  U kunt ook contact opnemen met het Tandheelkundig Informatie Punt (TIP).
Buiten de bovenstaande mededelingen beogen alle medewerkers in de praktijk u op een professionele en vriendelijke wijze van de juiste tandheelkundige zorg te voorzien.

Met vriendelijke groet, 
Team de Tand Protheek

Onze moderne praktijk is gelegen op de hoek van de Dedemsvaartweg en de Hengelolaan en is goed bereikbaar met openbaar vervoer (ook is er gratis parkeergelegenheid).

Op dit moment bestaat ons team uit een tandarts, implantoloog, tandprotheticus, een mondhygiënist en een assistente.
Voor een specifieke afspraak kunt u telefonisch contact met ons opnemen.

Lees meer over onze praktijk

Openingstijden:
maandag t/m zaterdag
9:00 - 17:00 uur

De Tand Protheek
Dedemsvaartweg 402

2545 AN Den Haag
Telefoon: 070 359 9995